一、    系统拓扑图

二、    系统分析

1、   用例分析

监狱排队系统的参与者涉及到五类用户，分别是：犯人家属、值班领导、1号楼管理员、2号楼管理员、系统管理员。各类人员需要使用系统达到的目标分别是：

A、 犯人家属。需要达到的目标：取票。

B、 值班领导。需要达到的目标：知道当前家属申请探望的犯人、告知系统犯人是否符合探望条件。

C、 1号楼管理员。需要达到的目标：将1号楼大厅的空闲窗口告知系统。

D、 2号楼管理员。需要达到的目标：知道1号楼当前有哪些窗口空闲、当本楼大厅相应的窗口空闲时申请系统为该窗口分配犯人信息、通知系统当前已呼叫警员带犯人

E、 系统管理员。需要达到的目标：录入犯人信息、维护系统、排队系统的相关设置、进行统计分析、打印报表等操作。

2、   排队时序分析

A、 犯人家属选择要探视的犯人进行取票操作，系统计算后给家属打印一张号票，同时将该号票信息置入审核队列中，等待值班领导审核。

B、 值班领导查看待审核列表的犯人资料，如果犯人符合探视条件，则利用系统将该号票置入可呼叫号票队列中，如果犯人不符合探视条件，则利用系统通过广播向犯人家属发出通知。

C、 1号楼管理员观察本楼大厅当前的空闲窗口，发现窗口空闲后将该窗口录入系统，系统将其存入可呼叫窗口列表中。

D、 2号楼管理员查看可呼叫窗口列表，并观察本楼大厅对应的窗口，如发现本楼大厅对应的窗口也空闲，则选择该空闲窗口，请求系统对该窗口发出呼叫。

E、 系统根据排队规则，选择一张最早排队的号票，分析其犯人及家属票号信息，将此信息与D步骤的空闲窗口建立对应关系，通过2号楼终端软件告知管理员呼叫警员带犯人到该空闲窗口接受看视。同时，通过广播及LED显示屏呼叫犯人家属到1号楼相应的窗口探望犯人。

3、   场景分析

国磐智能监狱排队系统的整个工作流程可分三个场景进行描述，分别是取票场景、审核场景和叫号场景。以下使用表格和活动图分别描述这三个场景。

三、    所需设备及设备软件安装情况

1、 取票机

需要安装国磐智能排队系统取票端软件。以供犯人家属取票之用。

2、 排队服务器

需要安装国磐智能排队系统服务端软件。处理所有排队的事务，呼叫时的声音广播、信息显示等。为节省成本计，该服务器可与取票机合并，即将服务端软件安装到取票机上，将取票机作为排队服务器。

3、 值班领导值班终端电脑

需要安装监狱排队系统审核终端软件。提供给值班领导负责对犯人资料的审核，审核犯人是否符合被探视条件。

4、 家属楼管理员终端电脑

需要安装家属楼管理员终端软件。提供给家属楼管理员将该楼大厅的空闲窗口录入系统。家属楼终端电脑可以是一台，也可以是多台。

5、 犯人楼管理员终端电脑

需要安装犯人楼管理员终端软件。提供给犯人楼管理员对空闲窗口列表进行检索，呼叫相应犯人到指定窗口。犯人楼终端电脑可以是一台，也可以是多台。

6、 吸顶喇叭若干。

连接到排队机服务器和监押区服务器。供呼叫时广播声音。

7、 4行10字信息屏一个。

安放在家属楼大厅，当呼叫时在上面显示相应的呼叫信息。

8、 系统管理员，相关工作人员电脑。（可选设备）

安装的软件：犯人信息管理软件、统计分析报表软件、排队后台设置管理软件等。提供给系统管理员或相关工作人员录入、修改、删除犯人信息，进行统计分析、打印报表、排队系统相关设置等操作

四、    软件简要功能列表

1.      排队服务端。

处理取票机发送过来的取票信息。

与1号楼管理员终端通信，获取空闲窗口，将空闲窗口加入空闲列表中。

与审核终端软件进行协调通信，处理值班领导在审核终端所做的相关操作。

处理1号楼管理员在呼叫终端进行的相应操作。

与2号楼管理员终端软件进行协调通信，呼叫犯人。

处理2号楼管理员在终端软件进行的相关操作。

与发声引擎进行交互呼叫犯人家属。

利用显示模块将呼叫信息发送到LED显示屏（或等离子显示屏）。

2.      排队取票端。

获取犯人家属的取票信息。

与排队服务端软件进行协调通信。

3.      值班领导审核终端

与排队服务端进行协调通信，获取待审核犯人列表。

处理值班领导在终端进行的相关操作。

4.      家属楼管理员终端软件。

家属楼管理员接口。

与排队服务端通信，告知排队服务端当前空闲窗口。

5.      犯人楼管理员终端软件。

与排队服务端通信，获取当前空闲列表。

提供与犯人楼管理员的接口，让犯人楼管理员在本楼大厅窗口空闲时可选择一个相应的空闲窗口呼叫犯人前来接受探视。

6.      犯人信息管理软件。

提供给系统管理员或相关有权限的工作人员在系统中录入、修改、删除犯人的资料。

7.      后台设置管理软件。

对业务进行相关的设置。

8.      统计分析报表软件。

对相关业务进行统计，并可打印出报表。

五、    产品图片

1．LED显示屏

2.取票机